Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта• щоденна відправка до 16:00. Термін доставки: 1–3 робочі дні. Вартість згідно з тарифами перевізника.
- Магазини Rozetkaдоставка після 100% передоплати. Термін згідно з правилами платформи.
- СамовивізБезкоштовно• м. Київ: вул. Вільгельма Котарбінського, 15 • м. Чернівці: вул. Коломийська, 2А • Самовивіз можливий у день замовлення за попереднім погодженням.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплатаоплата при отриманні замовлення
- 🔹ГотівкоюУ відділенні нової пошти при отриманні посилки
- 🔹Оплата за сформованим рахунком – переказ на розрахунковий рахунок в ОщадбанкуКомісія банку +2% до рахунку
- 🔹Онлайн-оплата на рахунок ФОП через ПриватБанк або Monobank
- 🔹Оплата з ПДВ – для юридичних осіб з оформленням усіх необхідних документівЯк це працює? - Оформлення замовлення – оберіть потрібний товар та повідомте нашого менеджера про бажання оплатити з ПДВ. - Виставлення рахунку – ми сформуємо рахунок-фактуру з урахуванням ПДВ (20%). - Оплата за реквізитами – після отримання рахунку здійснюєте оплату на наш розрахунковий рахунок. - Оформлення документів – після підтвердження платежу ми надаємо всі необхідні документи: 🔹 Видаткову накладну 🔹 Рахунок-фактуру 🔹 Податкову накладну (у разі потреби)
- 🔹Покупка частинами від Monobank – 0% для покупця1️⃣ Обирайте товар у магазині – знайдіть необхідний товар у магазині. 2️⃣ Вибирайте "Покупку частинами" – при оформленні замовлення оберіть цей спосіб оплати. 3️⃣ Підтверджуйте покупку в додатку Monobank та оберіть зручний графік погашення. 4️⃣ Отримайте товар.
Гарантія:
Наша компанія "Top Master" пропонує тільки якісні товари та аксесуари, тому на все електричне та акумуляторне обладнання ми надаємо гарантію від 12 до 24 місяців та здійснюємо післягарантійне обслуговування в нашому сервісному центрі Profterservice.
Час роботи АСЦ: Понеділок - п’ятниця (10.00 - 17.00)
Загальні умови
• Гарантія надається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Гарантійне обслуговування — безкоштовне, виконується авторизованим сервісним центром (АСЦ).
• Адреса АСЦ: м. Київ, вул. Вільгельма Котарбінського, 15. Тел: +380 96 590 94 87
Умови прийняття на гарантійний ремонт:
• Наявність гарантійного талона та документів, що підтверджують покупку.
• Відсутність слідів порушення умов експлуатації, механічних пошкоджень.
• Правильне оформлення гарантійного талона.
Доставка товару в сервісний центр:
• Можлива особисто або службою доставки (Нова Пошта).
• Покупець оплачує доставку до АСЦ.
• Після відправки необхідно повідомити номер декларації.
Підстави для відмови у гарантії:
• Порушення умов експлуатації.
• Відсутність документів.
• Механічні пошкодження.
• Незаводський ремонт, втручання сторонніх осіб.
• Знос витратних матеріалів (щітки, патрони, диски, тощо).
Час роботи АСЦ: Понеділок - п’ятниця (10.00 - 17.00)
Загальні умови
• Гарантія надається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Гарантійне обслуговування — безкоштовне, виконується авторизованим сервісним центром (АСЦ).
• Адреса АСЦ: м. Київ, вул. Вільгельма Котарбінського, 15. Тел: +380 96 590 94 87
Умови прийняття на гарантійний ремонт:
• Наявність гарантійного талона та документів, що підтверджують покупку.
• Відсутність слідів порушення умов експлуатації, механічних пошкоджень.
• Правильне оформлення гарантійного талона.
Доставка товару в сервісний центр:
• Можлива особисто або службою доставки (Нова Пошта).
• Покупець оплачує доставку до АСЦ.
• Після відправки необхідно повідомити номер декларації.
Підстави для відмови у гарантії:
• Порушення умов експлуатації.
• Відсутність документів.
• Механічні пошкодження.
• Незаводський ремонт, втручання сторонніх осіб.
• Знос витратних матеріалів (щітки, патрони, диски, тощо).
Умови передоплати:
- Замовлення до 500 грн — тільки після передоплати 100 грн для запобігання фіктивним заявкам.
- Замовлення від 500 грн — оплата при отриманні або за домовленістю.
- У разі відмови від отримання замовлення на Новій Пошті — передоплата не повертається.